強調開放思維和包容性,並通過以下四步流程來公開應對每一項挑戰:

  • 探索
  • 集思廣益
  • 共同創造
  • 實際應用
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    探索

    以一個包容性社區為基礎,首先與客戶、合作夥伴和同儕間進行探索性對話,集合所有利益持份者,就這些問題及其對未來的影響達成共識。

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    集思廣益

    然後,我們將促進跨學科、行業、科研機構與智庫等的交叉智識交流與融合,並建立相關行業參與者的聯盟,以達到以下目標:

    • 挑戰現行規範下的假設;
    • 找出人類的未知;
    • 發現新知識和理解,以及
    • 新想法
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    共同創造

    第三,由於我們堅定地相信了解用戶體驗和他們的行為最為關鍵,我們將與志同道合的合作夥伴聯合研究和探索,對這些想法進行驗證測試,以測試人類如何體驗和使用我們建議的解決方案,以達到預期的目標。

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    實際應用

    最後,一旦策略和概念原型得到驗證,我們就會與行業合作夥伴建立衍生產品,他們可以幫助我們設計和將概念轉化為實物,推出市場以確保研究成果得到實際的應用。